Head of Community & Learning Ecosystem - Néxito
Si te apasiona diseñar aprendizaje con impacto real y construir comunidad desde la tecnología, esta posición puede ser para ti.

Proceso de selección desarrollado por matteria
Colombia - Remoto
Quiénes somos
Néxito es una plataforma tecnológica enfocada en fortalecer micronegocios a través de formación digital estructurada, microlearning, experiencias gamificadas, contenido educativo curado y herramientas tecnológicas que acompañan su crecimiento.
Trabaja bajo un modelo B2B, colaborando con bancos, fintechs, cámaras de comercio, cajas de compensación, entidades públicas e incubadoras para ofrecer programas de capacitación y acompañamiento a emprendedores.
El equipo opera de forma distribuida en Ecuador, Colombia, Panamá, Venezuela y Canadá, integrando perfiles de contenido, tecnología, operaciones y comercial.
Nuestro impacto
Convertir la propuesta de “Entrepreneurship Platform & Programs as a Service” en una experiencia pedagógica diferenciadora, medible y adoptable por instituciones y emprendedores, permitiendo a bancos, fintechs y otras entidades lanzar y escalar programas de emprendimiento de alto impacto sin construir su propia infraestructura educativa.
Propósito del cargo
Diseñar, estructurar y escalar la estrategia de comunidad y ecosistema de Néxito, convirtiendo la plataforma en una infraestructura activa que permita a instituciones lanzar, operar y monetizar comunidades productivas mediante datos, activación estructurada y articulación de aliados estratégicos.
Este rol es clave para transformar la propuesta de “Community Infrastructure as a Service” en un modelo diferenciador, escalable y económicamente sostenible para clientes institucionales.
Principales Responsabilidades
Liderar la Estrategia de Comunidad como Activo Central del Negocio
Será responsable de diseñar y escalar la estrategia integral de comunidad de Néxito, convirtiéndola en un sistema estructurado, medible y sostenible para clientes institucionales. Esto implica definir el modelo de activación, participación y progresión dentro de la plataforma, integrando comunidad, datos, inteligencia artificial y aprendizaje en una arquitectura coherente y escalable. Trabajará de forma articulada con Producto y Data para asegurar que la infraestructura soporte adopción, retención y generación de valor.
Implementación Estratégica con Instituciones
Actuará como referente experto en gestión de comunidad ante clientes institucionales (bancos, universidades, corporaciones y ecosistemas). Diseñará modelos de comunidad adaptados a cada organización, acompañando su implementación para asegurar activación estructurada, engagement sostenido y resultados medibles. Su rol será traducir la plataforma en impacto real y diferenciador para cada cliente.
Desarrollo del Ecosistema y Red de Partners
Liderará la identificación, curaduría y articulación de aliados estratégicos de contenido y expertos, estructurando un modelo modular de integración que fortalezca la propuesta de valor institucional. Será responsable de construir y mantener un ecosistema activo que amplíe el alcance y relevancia de la comunidad.
Activación, Medición y Optimización Basada en Datos
Diseñará mecanismos de participación que conviertan usuarios pasivos en activos y establecerá indicadores claros de comunidad, adopción e impacto. Analizará datos de uso para generar mejoras continuas y asegurar que la comunidad evolucione con lógica de crecimiento y sostenibilidad.
Participación en Iniciativas Estratégicas
Será miembro activo en el diseño y ejecución de proyectos prioritarios, asegurando que cada iniciativa (foros, inteligencia artificial, bibliotecas de contenido, mecanismos de reconocimiento) esté alineada con la estrategia central de comunidad.
Requisitos y competencias para trabajar con nosotros
Educación
Formación en Educación, Learning Design, Innovación educativa, Ciencias Sociales o afines.
Formación complementaria en EdTech, diseño de experiencias de aprendizaje o aprendizaje digital.
Experiencia
Experiencia en liderazgo de aprendizaje, desarrollo de talento, EdTech o construcción de comunidades de alto valor.
Experiencia diseñando y escalando experiencias de aprendizaje digitales (cohortes, programas híbridos, modelos blended o plataformas).
Experiencia estructurando modelos de engagement y activación (retención, progresión, participación sostenida).
Experiencia trabajando de forma transversal con equipos de producto, tecnología y datos.
Experiencia implementando soluciones educativas o comunitarias en contextos institucionales (universidades, corporaciones, ecosistemas, banca, etc.).
Experiencia midiendo impacto con KPIs claros (engagement, adopción, NPS, retención, outcomes).
Conocimientos y habilidades
Diseño de experiencias de aprendizaje centradas en el usuario.
Modelos de comunidad, activación y economía de la participación.
Uso estratégico de tecnología e IA aplicada al aprendizaje y la personalización.
Interpretación de datos para toma de decisiones.
Idiomas: Español nativo. Inglés avanzado (C1 o superior)
Competencias
Pensamiento sistémico (aprendizaje + comunidad + negocio + tecnología).
Orientación a impacto y métricas.
Capacidad de estructurar y escalar modelos.
Liderazgo colaborativo y transversal.
Comunicación ejecutiva con stakeholders senior.
Mentalidad startup: velocidad, iteración, priorización.
Perfil de nuestro equipo de trabajo
Somos una organización impulsada por la convicción de que el emprendimiento accesible y bien acompañado transforma realidades.
Creemos en el aprendizaje práctico, en la tecnología al servicio del crecimiento y en que cada micronegocio, sin importar su origen, pueda escalar con herramientas, comunidad y propósito.
Nos definimos por la velocidad de ejecución, la colaboración sin ego y el compromiso profundo con el impacto social y económico.
Intereses claves para trabajar con nosotros
Pasión por el emprendimiento y las microempresas
Motivación por la educación práctica y accesible
Interés profundo por tecnología con propósito
Compromiso con el impacto social
Interés por modelos B2B con impacto en ecosistemas
Razones para sumarte a nuestro equipo
Ser parte del núcleo que está construyendo la siguiente etapa de crecimiento de Néxito, influyendo en producto, operaciones, contenido y relaciones institucionales.
Detalles relevantes antes de postular a esta vacante
Contrato bajo la modalidad de prestación de servicios.
Jornada remota
Se requiere alta autonomía, iniciativa y capacidad de moverse en el ecosistema.
Operación regional y trabajo remoto, con foco en Colombia y Latinoamérica.
Interacción constante con bancos, fintechs, actores públicos, cámaras, corporativos y universidades.
Ritmo dinámico, cambios frecuentes y toma de decisiones con información parcial.
- Área de trabajo
- Dirección General
- Ubicaciones
- Colombia
- Estado remoto
- Completamente remoto
Acerca de matteria
Vivimos en una sociedad con tremendos desafíos económicos, sociales y ambientales. Hemos generado una brecha social enorme, una concentración de riqueza sin precedentes, niveles de corrupción que destruyen las confianzas, tragedias humanitarias que día a día nos avergüenzan y un consumo mucho más ambicioso de lo que el planeta puede soportar.
Sin embargo, hemos visto como personas y organizaciones han evolucionado a la comprensión de que una mejor sociedad se construye con acciones concretas a nivel profesional y ciudadano, de levantarse todos los días a aportar, gravitar y trascender a través de nuestro trabajo diario. Esta capacidad y talento lo definimos como un “gen” diferenciador, un “ADN“ que consideramos es la materia prima del cambio, del progreso y de la evolución humana, y el cual se demuestra en esa búsqueda constante de propósito, esa necesidad de ser parte de equipos de trabajo y modelos de negocio que busquen agregar valor a nivel económico, social y ambiental.
En matteria hacemos que empresas y organizaciones con este ADN, encuentren a los profesionales indicados para cumplir sus metas de impacto. Esto a través de un modelo de atracción y selección de talento pensado para conectar a los mejores profesionales con las organizaciones que están cambiando el mundo.