Asesor(a) Comercial - UNICAFAM
Si te motiva asesorar aspirantes, gestionar leads, usar CRM, brindar un servicio impecable y cumplir metas de matrícula con venta consultiva, esta oportunidad en UNICAFAM es para ti.
Proceso de selección desarrollado por matteria
Ubicación y Modalidad de Trabajo
Bogotá, Colombia. Presencial.
Quiénes somos
UNICAFAM es una institución de educación superior creada para dar continuidad al modelo educativo de Cafam y contribuir a la formación integral del talento humano que impulsa el desarrollo empresarial y social del país. Su enfoque combina calidad académica, pertinencia, empleabilidad y un fuerte compromiso con la movilidad social a través de la educación.
Nuestro impacto
UNICAFAM ha consolidado un modelo de educación superior con impacto en miles de estudiantes y sus familias:
- Más de 1.800 estudiantes activos en programas técnicos, tecnológicos y profesionales.
- Más de 2.500 egresados, hoy vinculados a sectores empresariales, sociales y comunitarios.
- Más de 100 alianzas empresariales para prácticas, investigación aplicada y empleabilidad.
- Participación activa en programas de inclusión, bienestar y permanencia estudiantil.
Propósito del cargo
El/ La Asesor(a) Comercial es responsable de gestionar integralmente el proceso comercial para asegurar el cumplimiento de metas de matrícula. Su rol impacta directamente la sostenibilidad institucional mediante la atención, acompañamiento y seguimiento a aspirantes desde la captación hasta la matrícula, fortaleciendo la conversión y la calidad del servicio.
Principales Responsabilidades
Responsabilidad específica 1 – Gestión integral de leads y cierre de matrículas
- Atender oportunamente los registros provenientes de distintos canales.
- Realizar seguimiento continuo y personalizado para asegurar la conversión.
- Identificar barreras del aspirante y gestionarlas con áreas de apoyo.
- Cumplir metas individuales de matrícula.
Responsabilidad específica 2 – Registro, trazabilidad y reporte en CRM
- Mantener actualizada la trazabilidad de cada aspirante en el CRM institucional.
- Registrar avances diarios, semanales y mensuales de inscritos, admitidos y matriculados.
- Asegurar la calidad de la información para análisis comerciales.
Responsabilidad específica 3 – Representación institucional y venta consultiva
- Presentar los programas académicos de manera persuasiva y diferencial.
- Explicar beneficios, convenios, empleabilidad y proyección profesional.
- Participar en actividades comerciales y promocionales orientadas a la conversión.
- Contribuir al cumplimiento colectivo del equipo comercial.
Requisitos y competencias para trabajar con nosotros
Estudios
- Profesional en áreas como Administración, Mercadeo, Negocios, Servicio al Cliente o afines.
Experiencia
- 1 a 3 años en roles comerciales, ventas, servicio al cliente o gestión de leads.
- Deseable experiencia en venta consultiva y manejo de indicadores comerciales.
Conocimientos y habilidades
- Gestión comercial y técnicas de venta consultiva.
- Servicio al cliente y manejo de objeciones.
- Manejo de CRM y herramientas de Microsoft Office.
- Seguimiento estructurado a prospectos.
- Comunicación clara, persuasiva y empática.
Idiomas
- Español nativo.
- Inglés básico deseable.
Software
- CRM institucional.
- Excel y herramientas ofimáticas.
Competencias
- Orientación al servicio: actitud cálida, empática y profesional frente al aspirante.
- Cumplimiento y disciplina comercial: seguimiento constante y gestión por indicadores.
- Comunicación persuasiva: capacidad para argumentar, asesorar y cerrar procesos.
- Organización y trazabilidad: manejo ordenado de registros, tiempos y prioridades.
Perfil de nuestro equipo de trabajo
UNICAFAM se basa en principios de autonomía intelectual, ética, actitud investigativa y espíritu emprendedor. Su equipo humano se caracteriza por:
- Cercanía y orientación genuina al servicio.
- Rigor técnico y cumplimiento.
- Trabajo colaborativo y respeto por la diversidad.
- Apertura a nuevas ideas y mejora continua.
- Compromiso con el propósito educativo y social.
El entorno de UNICAFAM es retador, humano y participativo, con énfasis en el crecimiento personal y profesional.
Intereses claves para trabajar con nosotros
Buscamos personas alineadas con los retos de:
- Educación superior
- Transformación social
- Desarrollo profesional y empleabilidad
- Movilidad social
- Relacionamiento empresarial con impacto
El rol requiere motivación por contribuir al acceso educativo y a la construcción de trayectorias de vida a través de la formación.
Razones para sumarte a nuestro equipo
Pertenecer a una entidad donde se crece, se innova, se propone, se escucha, se respeta y valora a las personas, en un entorno donde se aporta directamente a la construcción de una mejor sociedad. Además:
- Cultura organizacional cálida, respetuosa y orientada al desarrollo.
- Oportunidades de formación y actualización permanente.
- Estabilidad laboral y beneficios del ecosistema Cafam.
Detalles relevantes antes de postular a esta vacante
- La posición es 100% presencial en Bogotá.
- Se espera disponibilidad para participar en espacios institucionales fuera del horario habitual.
- El proceso incluye entrevistas y ejercicios prácticos.
- Área de trabajo
- Comercial/Ventas
- Ubicaciones
- Colombia
Acerca de matteria
Vivimos en una sociedad con tremendos desafíos económicos, sociales y ambientales. Hemos generado una brecha social enorme, una concentración de riqueza sin precedentes, niveles de corrupción que destruyen las confianzas, tragedias humanitarias que día a día nos avergüenzan y un consumo mucho más ambicioso de lo que el planeta puede soportar.
Sin embargo, hemos visto como personas y organizaciones han evolucionado a la comprensión de que una mejor sociedad se construye con acciones concretas a nivel profesional y ciudadano, de levantarse todos los días a aportar, gravitar y trascender a través de nuestro trabajo diario. Esta capacidad y talento lo definimos como un “gen” diferenciador, un “ADN“ que consideramos es la materia prima del cambio, del progreso y de la evolución humana, y el cual se demuestra en esa búsqueda constante de propósito, esa necesidad de ser parte de equipos de trabajo y modelos de negocio que busquen agregar valor a nivel económico, social y ambiental.
En matteria hacemos que empresas y organizaciones con este ADN, encuentren a los profesionales indicados para cumplir sus metas de impacto. Esto a través de un modelo de atracción y selección de talento pensado para conectar a los mejores profesionales con las organizaciones que están cambiando el mundo.