Proceso de selección desarrollado por matteria

Ubicación y Modalidad de Trabajo

Bogotá, Colombia. Presencial.

Quiénes somos

UNICAFAM es una institución de educación superior creada para dar continuidad al modelo educativo de Cafam y contribuir a la formación integral del talento humano que impulsa el desarrollo empresarial y social del país. Su enfoque combina calidad académica, pertinencia, empleabilidad y un fuerte compromiso con la movilidad social a través de la educación. 

Nuestro impacto

 UNICAFAM ha consolidado un modelo de educación superior con impacto en miles de estudiantes y sus familias:

• Más de 1.800 estudiantes activos en programas técnicos, tecnológicos y profesionales.

• Más de 2.500 egresados, hoy vinculados a sectores empresariales, sociales y comunitarios.

• Más de 100 alianzas empresariales para prácticas, investigación aplicada y empleabilidad.

• Participación activa en programas de inclusión, bienestar y permanencia estudiantil. 

Propósito del cargo

 El/La Asesor(a) Comercial es una pieza clave en la experiencia de quienes sueñan con iniciar su proyecto educativo. Su rol consiste en gestionar de manera integral el proceso comercial para alcanzar las metas de matrícula, generando vínculos de confianza y acompañando a cada aspirante desde el primer contacto hasta su ingreso a la institución. A través de una atención cercana, empática y oportuna, contribuye directamente a la sostenibilidad institucional, fortaleciendo la conversión y elevando la calidad del servicio, siempre con foco en las personas y en su desarrollo académico y profesional.

Principales Responsabilidades

Responsabilidad específica 1 – Gestión integral de leads y cierre de matrículas

• Atender oportunamente los registros provenientes de distintos canales.

• Realizar seguimiento continuo y personalizado para asegurar la conversión.

• Identificar barreras del aspirante y gestionarlas con áreas de apoyo.

• Cumplir metas individuales de matrícula.
  

Responsabilidad específica 2 – Registro, trazabilidad y reporte en CRM

• Mantener actualizada la trazabilidad de cada aspirante en el CRM institucional.

• Registrar avances diarios, semanales y mensuales de inscritos, admitidos y matriculados.

• Asegurar la calidad de la información para análisis comerciales.

Responsabilidad específica 3 – Representación institucional y venta consultiva

• Presentar los programas académicos de manera persuasiva y diferencial.

• Explicar beneficios, convenios, empleabilidad y proyección profesional.

• Participar en actividades comerciales y promocionales orientadas a la conversión.

• Contribuir al cumplimiento colectivo del equipo comercial.

Requisitos y competencias para trabajar con nosotros

Estudios

• Profesional graduado en áreas como Administración, Mercadeo, Negocios, Servicio al Cliente o afines.

Experiencia

• 1 a 3 años en roles comerciales, ventas, servicio al cliente o gestión de leads.

• Deseable experiencia en venta consultiva y manejo de indicadores comerciales.

Conocimientos y habilidades

• Gestión comercial y técnicas de venta consultiva.

• Servicio al cliente y manejo de objeciones.

• Manejo de CRM y herramientas de Microsoft Office.

• Seguimiento estructurado a prospectos.

• Comunicación clara, persuasiva y empática.
  

Idiomas

• Español nativo.

• Inglés básico deseable.

Software

• CRM institucional.

• Excel y herramientas ofimáticas.

Competencias

• Orientación al servicio: actitud cálida, empática y profesional frente al aspirante.

• Cumplimiento y disciplina comercial: seguimiento constante y gestión por indicadores.

• Comunicación persuasiva: capacidad para argumentar, asesorar y cerrar procesos.

• Organización y trazabilidad: manejo ordenado de registros, tiempos y prioridades.

Perfil de nuestro equipo de trabajo

UNICAFAM se basa en principios de autonomía intelectual, ética, actitud investigativa y espíritu emprendedor. Su equipo humano se caracteriza por:

• Cercanía y orientación genuina al servicio.

• Rigor técnico y cumplimiento.

• Trabajo colaborativo y respeto por la diversidad.

• Apertura a nuevas ideas y mejora continua.

• Compromiso con el propósito educativo y social.

El entorno de UNICAFAM es retador, humano y participativo, con énfasis en el crecimiento personal y profesional.

Intereses claves para trabajar con nosotros

Buscamos personas alineadas con los retos de:

• Educación superior

• Transformación social

• Desarrollo profesional y empleabilidad

• Movilidad social

• Relacionamiento empresarial con impacto

El rol requiere motivación por contribuir al acceso educativo y a la construcción de trayectorias de vida a través de la formación.

Razones para sumarte a nuestro equipo

Pertenecer a una entidad donde se crece, se innova, se propone, se escucha, se respeta y valora a las personas, en un entorno donde se aporta directamente a la construcción de una mejor sociedad. Además:

• Cultura organizacional cálida, respetuosa y orientada al desarrollo.

• Oportunidades de formación y actualización permanente.

• Estabilidad laboral y beneficios del ecosistema Cafam.

Detalles relevantes antes de postular a esta vacante

• La posición es 100% presencial en Bogotá.

• Se espera disponibilidad para participar en espacios institucionales fuera del horario habitual.

• El proceso incluye entrevistas y ejercicios prácticos.

• El salario ofrecido es $3.000.000 + Comisiones.