Proceso de selección desarrollado por matteria

Ubicación y Modalidad de Trabajo

Zona Metropolitana, Chile - Presencial

Quiénes somos

Spotessence es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de fragancias para espacios y textiles, ofreciendo productos innovadores para la aromatización de ambientes en retail, hoteles, oficinas y hogares. A través de soluciones de marketing olfativo, Spotessence ayuda a las marcas a crear experiencias memorables y diferenciadoras para sus clientes. Con un enfoque en calidad, sostenibilidad y diseño, la empresa desarrolla fragancias exclusivas adaptadas a las necesidades de cada cliente, consolidándose como un referente en el mercado chileno de ambientación y bienestar sensorial.

Nuestro impacto

Spotessence genera un impacto positivo en la experiencia de los consumidores y en la diferenciación de marcas a través de:

• Innovación en marketing olfativo.
• Mejor posicionamiento en retail. 
• Personalización de estrategias comerciales.
• Sostenibilidad y calidad.
• Optimización de procesos de venta

Propósito del cargo

Asegurar el correcto abastecimiento y disponibilidad de productos en salas de venta de los principales clientes retail (como Walmart), a través del monitoreo y análisis de inventarios, coordinación con equipos internos y externos, y una gestión proactiva basada en datos. El foco es minimizar pérdidas por quiebre de stock y maximizar la visibilidad del producto en el punto de venta.

Principales Responsabilidades

Áreas de responsabilidad

• Asegurar niveles óptimos de stock en puntos de venta de clientes retail (principalmente Walmart).
• Monitorear y analizar KPIs críticos: Fill Rate, OTIF, Instock, DOH, Forecast Accuracy, etc.
• Proponer sugeridos de compra para evitar quiebres y maximizar disponibilidad.
• Generar reportes de abastecimiento y performance, tanto para clientes como para el equipo interno.
• Apoyar al cumplimiento de objetivos comerciales mediante insights logísticos.
• Detectar problemas operacionales y contribuir con soluciones proactivas.

Relación con otros equipos

• Reportar directamente al Gerente Comercial.
• Colaborar estrechamente con la Gerente de Abastecimiento.
• Interactúar con equipos de logística y operaciones de supermercados vía plataformas B2B.
• Comunicarse con el equipo comercial interno para coordinar estrategias de disponibilidad y ejecución.

Alcance de decisiones

• Proponer acciones y sugerencias basadas en análisis de datos (ej. pedidos, corrección de inventario).
• Priorizar tareas y focos de análisis según impacto comercial.
• Puede comunicarse directamente con clientes sin necesidad de aprobación previa.

Expectativas de desempeño

• Mantener abastecimiento en sala con mínimo de quiebres de stock.
• Automatizar o sistematizar reportes clave en Power BI.
• Generar análisis accionables y comunicar hallazgos de forma clara.
• Demostrar autonomía, rigor analítico y empuje comercial en el primer trimestre.
• Establecer relaciones de colaboración efectiva con los principales clientes (Walmart u otros).

Requisitos y competencias para trabajar con nosotros

Educación

• Ingeniería Comercial, Ingenieria Civil, Ingeniería en Logística o carrera afín con foco cuantitativo y/o en operaciones

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en funciones de CPFR, planificación de demanda, abastecimiento comercial o logística en retail.
• Idealmente 2 años trabajando específicamente con supermercados (preferencia por experiencia con Walmart).

Conocimientos y habilidades

Conocimientos técnicos

• Manejo de indicadores clave de abastecimiento: Fill Rate, OTIF, Instock, DOH, Forecast Accuracy, entre otros.
• Entendimiento sólido del funcionamiento del canal supermercados/retail, especialmente en lo relativo a abastecimiento y ejecución en sala.
  
• Capacidad para analizar datos de stock, ventas y proyección de demanda, y proponer sugeridos de compra basados en evidencia.
• Deseable conocimiento de operaciones logísticas y supply chain.

Idiomas

• Español nativo (requisito).
• No se requiere inglés para este rol.

Software y herramientas

• Power BI: dominio alto (prioridad número uno para el rol).
• Excel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas complejas, modelamiento de datos.
• Manejo de plataformas B2B de supermercado.
• Deseable familiaridad con herramientas colaborativas y de reporte interno (no excluyente).

Competencias

• Autonomía y motor propio: capacidad de tomar decisiones y avanzar sin supervisión constante.
• Capacidad analítica: rigurosidad en el análisis de datos y habilidad para extraer conclusiones accionables.
• Proactividad comercial: disposición para contactar a contrapartes, levantar alertas y empujar decisiones del cliente.
• Resolución de problemas: actitud resolutiva ante quiebres de stock o desajustes operacionales.
• Comunicación efectiva: claridad al relacionarse con áreas internas (comercial, abastecimiento) y externas (retailers).
• Organización y priorización: habilidad para gestionar múltiples análisis y focos simultáneamente.
• Conocimiento del ecosistema Walmart y sus particularidades operativas. Deseable

Perfil de nuestro equipo de trabajo

El equipo de Spotessence se mueve por la innovación en estrategias comerciales y el impacto positivo en la experiencia del cliente. Buscan optimizar la forma en que los productos llegan al mercado, brindando soluciones que mejoran la competitividad en retail y marketplaces.

Razones para sumarte a nuestro equipo

• Impacto real: tendrás un rol activo en el crecimiento de Spotessence en retail y ecommerce, participando directamente en la evolución de nuestros productos y campañas.
• Ambiente joven y dinámico: Formarás parte de un equipo motivado, ágil y con ganas de hacer las cosas bien. Nos movemos rápido, aprendemos todos los días y celebramos cada logro.
• Cultura de colaboración y autonomía: Tendrás libertad para proponer ideas, mejorar procesos y organizar tu trabajo de forma autónoma, siempre con el apoyo de tu equipo.
• Proyectos diversos: Trabajarás en diseño gráfico, producción de materiales físicos, ecommerce y apoyo a distintas áreas, desarrollando un perfil multifuncional altamente valorado.
• Crecimiento profesional: Somos una empresa en expansión, y buscamos personas que quieran crecer junto a nosotros, asumir nuevos desafíos y desarrollar nuevas habilidades.
• Estabilidad laboral: Ofrecemos contrato indefinido desde el inicio y oportunidades de desarrollo a largo plazo.
• Ubicación estratégica: Nuestra oficina está ubicada en Ciudad Empresarial, Recoleta, Santiago de Chile. 

Detalles relevantes antes de postular a esta vacante

• Ubicación: 100% presencial en Ciudad Empresarial, Recoleta, Santiago de Chile.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con salida a las 2:00 p.m. los viernes.
• Contrato indefinido desde el inicio.